Preguntas Frecuentes
Todo acerca de nuestro servicio lo encontrarás aquí
ASESORÍA MIS DESTINOS
Reservar tu viaje con Destinos es muy fácil, solo necesitas contactarnos directamente a través de nuestros canales de comunicación. Envíanos un correo con las fechas y destinos deseados para que nuestro equipo organice tu itinerario, incluyendo hospedaje y actividades adicionales si las requieres. También puedes llamarnos o visitarnos en nuestra oficina ubicada en Av. 113, Urbanización Puerto Sol, Local N.º 6, Manta, Ecuador, donde con gusto te asesoraremos en el proceso de reserva. Para garantizar disponibilidad y una experiencia sin contratiempos, las reservas deben realizarse con al menos 90 días de anticipación. Nos encargamos de cada detalle para que disfrutes tu viaje sin preocupaciones. ¡Contáctanos hoy mismo!
El precio de tu paquete de viaje varía según el plan seleccionado, la temporada y el destino elegido. Dependiendo de las condiciones específicas, puede incluir alojamiento, alimentación, traslados, tours guiados, entradas a atracciones y otros beneficios adicionales. Algunas ofertas están sujetas a términos y condiciones especiales, por lo que te recomendamos revisar los detalles de cada paquete para asegurarte de que cubra todas tus expectativas. Para más información, no dudes en contactarnos.
Sí, nuestros paquetes te permiten viajar en la fecha que prefieras, sin restricciones de temporada. Sin embargo, la disponibilidad puede variar según el destino y la demanda en determinadas épocas del año. Tú eliges cuándo disfrutar de tus vacaciones, y nosotros nos encargamos de coordinar todos los detalles para garantizar tu mejor experiencia.
Ofrecemos paquetes diseñados a tu medida, con o sin boleto aéreo, según tus necesidades. Si deseas incluir los pasajes en tu plan de viaje, podemos gestionarlos para garantizarte las mejores tarifas y una experiencia completamente organizada.
Entendemos que organizar un viaje requiere planificación, por eso aceptamos pagos con tarjeta de crédito para mayor comodidad. Además, en algunos casos específicos, contamos con paquetes que ofrecen plazos de pago, lo que te permite programar tu viaje con mayor flexibilidad. Contáctanos para conocer más detalles y elegir la opción que mejor se adapte a ti.
El requisito de visa dependerá del país que planeas visitar y de tu nacionalidad. Si el destino la exige, te brindaremos toda la información necesaria y, en algunos casos, podremos asistirte en el proceso de solicitud. Además, te orientaremos sobre cualquier otro documento que puedas necesitar, como pasaporte vigente o permisos especiales, para que viajes con total tranquilidad.
Entendemos que los planes pueden cambiar, y en la mayoría de los casos es posible modificar las fechas de tu viaje. Sin embargo, todos los cambios implican costos adicionales según las políticas de los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, entre otros). Además, algunas propuestas de destino tienen restricciones que pueden limitar o impedir modificaciones. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para evaluar las opciones disponibles y gestionar los cambios de la manera más conveniente para ti.
Los paquetes contratados están diseñados para una persona principal y no pueden ser transferidos o vendidos a otra persona. Sin embargo, en la mayoría de los casos, puedes agregar acompañantes a tu viaje por un costo adicional, sujeto a disponibilidad y condiciones del destino elegido. Si necesitas realizar algún ajuste en tu reserva, te recomendamos que nos contactes de inmediato para brindarte la mejor solución las opciones disponibles y gestionar los cambios de la manera más conveniente para ti.
¡Claro! Puedes personalizar tu viaje añadiendo actividades o tours extras, ya sea antes de tu partida o una vez en el destino. Para asegurar disponibilidad, especialmente en opciones con alta demanda, te sugerimos gestionar tu reserva con anticipación. Si necesitas ayuda, estamos aquí para asesorarte.
Al finalizar tu reserva, recibirás un correo de confirmación con toda la información de tu viaje, incluyendo vuelos, hospedaje y actividades. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada dentro del tiempo esperado, contáctanos de inmediato para verificar el estado de tu reserva y asegurarnos de que todo esté correcto.
Es altamente recomendable contar con un seguro de viaje, ya que te protege ante imprevistos como emergencias médicas, extravío de equipaje o cancelaciones inesperadas. Disponemos de diferentes opciones que se ajustan a tus necesidades y presupuesto. Si necesitas orientación, estaremos encantados de ayudarte a elegir la mejor cobertura según tu destino y tipo de viaje.
Viajar con tu mascota es posible en ciertos vuelos y alojamientos, pero las condiciones varían según la aerolínea, el hospedaje y el destino. Si planeas llevar a tu compañero de cuatro patas, avísanos con anticipación para ayudarte a revisar las normativas, requisitos y gestionar cualquier permiso necesario, asegurando un viaje sin contratiempos
Cada destino tiene requisitos específicos en cuanto a vacunación, y en algunos casos, ciertas vacunas son obligatorias, como la de la fiebre amarilla. También existen recomendaciones sanitarias para prevenir enfermedades comunes en la región. Te brindaremos la información necesaria para que viajes con tranquilidad, pero te sugerimos consultar con un médico antes de tu viaje para asegurarte de cumplir con todas las medidas de salud requeridas.
Si enfrentas un imprevisto durante tu viaje, lo principal es mantener la calma. Comunícate con nosotros de inmediato y te apoyaremos en la búsqueda de una solución. En muchas situaciones, las aerolíneas tienen alternativas disponibles, y estaremos a tu lado para agilizar el proceso y ayudarte a retomar tu itinerario lo antes posible.
Contamos con un servicio de asistencia disponible las 24 horas para atender cualquier imprevisto o consulta que puedas tener durante tu viaje. Ya sea que necesites apoyo con tu hospedaje, transporte o enfrentes una emergencia, nuestro equipo estará siempre a tu disposición para garantizar que tu experiencia sea segura y sin contratiempos.
Te entregaremos un listado completo con todos los documentos esenciales para tu viaje, como pasaporte, visa, boletos aéreos, confirmaciones de reserva y cualquier otro requisito específico. Para evitar contratiempos, te recomendamos revisar con anticipación cada documento y asegurarte de que todo esté en regla antes de tu partida.